Cómo San Juan Automotriz pasó de 80 a 230 vehículos al mes con procesos más ordenados
Tras cuatro años con otro software, el taller buscaba resolver problemas de inventario, control de producción técnica, pagos a proveedores, seguimiento de clientes y falta de KPIs para la toma de decisiones.
Caso elaborado a partir de información compartida por el cliente y del proceso de implementación realizado por MX Data Group.
Ya tenían software. El problema era que los resultados no llegaban.
San Juan Automotriz no partía de cero en digitalización. El taller ya trabajaba con un software peruano llamado Autocontrol y había permanecido aproximadamente cuatro años con ese proveedor. Sin embargo, de acuerdo con lo reportado por el cliente, seguían existiendo problemas operativos que afectaban el control del negocio.
Frank continuaba buscando soluciones en línea porque necesitaba una plataforma que no solo registrara información, sino que ayudara a ordenar la operación y darle a la gerencia una visión más clara del taller.
Principales desafíos
De buscar una alternativa en internet a migrar hacia MX Premium
Búsqueda
Frank investigó soluciones en línea para resolver problemas que continuaban abiertos en el taller.
Reuniones
Se agendaron reuniones con MX Data Group para conocer la operación y contrastar necesidades con funcionalidades.
Evaluación
El taller identificó herramientas para inventario, producción, seguimiento y gestión gerencial.
Migración
Después de cuatro años con el proveedor anterior, San Juan Automotriz decidió migrar a MX Premium.
No fue solo cambiar de software: se trabajó sobre los procesos del taller
La implementación combinó tecnología, configuración y acompañamiento. El objetivo era que el equipo tuviera una forma consistente de trabajar desde que el vehículo ingresa hasta la postventa.
| Migración | Traslado y organización de información |
| Configuración | Ajuste del sistema a la operación del taller |
| Personalizaciones | Adaptaciones adicionales solicitadas |
| Capacitación | Uso de herramientas y procesos internos |
| Gerencia | Lectura de KPIs y gestión con información del negocio |
La información empezó a servir para dirigir el taller, no solo para registrar operaciones
Inventario y almacén
Mayor orden sobre movimientos, existencias y procesos relacionados con compras y proveedores.
Producción técnica
Seguimiento de la operación del equipo técnico y mayor claridad sobre la capacidad del taller.
KPIs gerenciales
Indicadores disponibles para analizar el negocio y tomar decisiones con mayor contexto.
Retorno de clientes
Mejor seguimiento del historial, servicios y oportunidades de retorno al taller.
Crecimiento del equipo
El aumento de demanda permitió incorporar nuevo personal, con roles y accesos definidos dentro del sistema.
Visión en tiempo real
La gerencia puede revisar indicadores y entender el estado de la operación sin depender de datos dispersos.
De aproximadamente 80 a 230 vehículos atendidos por mes
El crecimiento obligó al taller a ampliar su capacidad y sumar personal. Al mismo tiempo, la operación pudo sostenerse con procesos, roles y datos más organizados.
Más que digitalizar, el objetivo fue construir una operación que pudiera crecer con control.
La mejora descrita por San Juan Automotriz combina la adopción de MX Premium con capacitación, personalizaciones, disciplina operativa y cambios en sus procesos internos. No se atribuye el crecimiento exclusivamente al software.
La variación de +187.5% se calcula comparando 80 con 230 vehículos mensuales. Los resultados de cada taller dependen de múltiples factores.
Frank cuenta la experiencia de San Juan Automotriz
El reproductor queda preparado para insertar el video de YouTube sin modificar el diseño de la página.
Video testimonio de San Juan Automotriz
Conoce directamente la experiencia de Frank y el proceso de transformación de San Juan Automotriz con MX Premium.
Qué cambió para San Juan Automotriz
San Juan Automotriz buscaba una solución que le permitiera superar problemas que persistían a pesar de llevar varios años usando otro software. La migración a MX Premium incluyó acompañamiento, personalizaciones y capacitaciones para ordenar procesos internos desde la recepción hasta la postventa.
Con el uso de las herramientas y la reorganización de sus procesos, el taller reportó haber pasado de aproximadamente 80 a 230 vehículos atendidos mensualmente. Ese crecimiento permitió incorporar nuevo personal y operar con roles definidos dentro del software.
Hoy la gestión se apoya en información operativa y KPIs en tiempo real, con mayor control sobre inventarios, producción, seguimiento y decisiones gerenciales.
Sobre el caso de San Juan Automotriz
San Juan Automotriz utiliza MX Premium para apoyar la gestión de procesos del taller, incluyendo operación, inventario, producción técnica, seguimiento de clientes e indicadores de gestión.
Según la información compartida por el cliente, el taller pasó de aproximadamente 80 vehículos atendidos por mes a aproximadamente 230 vehículos por mes después de la migración, implementación y ordenamiento de procesos con MX Premium.
Entre los principales desafíos estaban los descuadres de inventario, control de almacén, pagos a proveedores, producción técnica, seguimiento y retorno de clientes y acceso a KPIs para la toma de decisiones.
El proyecto incluyó migración de información, configuración, personalizaciones, capacitaciones y acompañamiento para ordenar procesos internos desde la recepción hasta la postventa.
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